Privacybeleid

Hoe we omgaan met persoonsgegevens wanneer je dansevents ontdekt, organiseert en bezoekt.

Laatst bijgewerkt: 2 februari 2026

Welkom bij El Barrio App. Dit Privacybeleid legt uit hoe El Barrio App VOF persoonsgegevens verwerkt wanneer je ons platform gebruikt.

Dit beleid is bedoeld voor transparantie onder Europese privacywetgeving. Lees het samen met eventuele privacyverklaringen van organisatoren van events die je bezoekt.

Wie we zijn

Verwerkingsverantwoordelijke

El Barrio App VOF ("El Barrio App", "wij") is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via ons platform worden verwerkt wanneer wij het doel en de middelen van verwerking bepalen. Sommige verwerkingen worden uitgevoerd door eventorganisatoren als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken (zie "Delen & organisatoren").

Waar dit beleid over gaat

Dit Privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer je een account aanmaakt, events bekijkt, tickets koopt, events organiseert of anderszins onze website en apps gebruikt.

Persoonsgegevens die we verzamelen

Account- & profielgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we gegevens zoals je naam, e-mailadres, wachtwoordhash, optioneel telefoonnummer en profielvoorkeuren (bijv. favoriete dansstijlen).

Event- & ticketgegevens

Als je je aanmeldt voor of tickets koopt voor een event, verwerken we gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren (bijv. tickettype, order-ID, aanwezigheid/check-in status). Betaalkaartgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider en niet op onze servers opgeslagen.

Gebruik- & apparaatgegevens

We verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaat-/browserinformatie, app-events en basislogs om het platform te beveiligen, fraude te voorkomen en problemen te diagnosticeren.

Gegevens van organisatoren

Als je events organiseert, verwerken we extra gegevens zoals organisatienaam, uitbetalings-/afrekengegevens (waar van toepassing) en activiteit rondom eventbeheer.

Hoe we je data gebruiken (doelen & grondslagen)

Platform leveren (overeenkomst)

We verwerken persoonsgegevens om je account aan te maken en te beheren, event discovery mogelijk te maken, tickets uit te geven, transactionele berichten te sturen (bijv. bevestigingen) en support te leveren. Dit is meestal nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren.

Veiligheid, beveiliging & fraudepreventie (gerechtvaardigd belang / wettelijke plicht)

We verwerken logs, apparaat-IDā€™s en ordersignalen om accounts te beveiligen, misbruik te detecteren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie-/belastingregels waar van toepassing).

Product verbeteren (gerechtvaardigd belang)

We analyseren geaggregeerde gebruikspatronen en feedback om functies, performance en betrouwbaarheid te verbeteren. Waar mogelijk gebruiken we privacyvriendelijke instellingen en minimaliseren we identifiers.

Marketing (toestemming of soft opt-in waar toegestaan)

Als je je inschrijft, sturen we nieuwsbrieven en promotionele berichten. Je kunt je altijd afmelden. Waar toestemming vereist is, vragen we die vooraf (en bewaren we een registratie).

Cookies & vergelijkbare technologie (toestemming voor niet-essentiƫle)

We plaatsen alleen niet-essentiƫle cookies (bijv. analytics/marketing) nadat je via onze cookiebanner je voorkeuren hebt gekozen. Je kunt toestemming altijd intrekken.

Delen & verstrekking

Eventorganisatoren

Wanneer je je aanmeldt voor een event, delen we de info die nodig is om dat event uit te voeren met de organisator (meestal je naam, ticket-/ordergegevens en contactgegevens als dat nodig is voor eventcommunicatie). Organisatoren kunnen je gegevens verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken onder hun eigen beleid.

Dienstverleners (verwerkers)

We werken met geselecteerde leveranciers (bijv. hosting, e-mail, payment, analytics). Zij zijn verwerkers onder contract en mogen data alleen verwerken volgens onze instructies.

Wettelijke verzoeken

We kunnen data verstrekken als dat wettelijk verplicht is of om te reageren op geldige verzoeken van autoriteiten, of om gebruikers, onze rechten en de integriteit van het platform te beschermen.

Overdracht bij bedrijfsveranderingen

Bij een fusie, overname of verkoop van assets kunnen persoonsgegevens onderdeel zijn van de overdracht. We informeren gebruikers waar dat wettelijk vereist is.

Beveiliging

Hoe we data beschermen

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, zoals toegangscontrole, logging, encryptie tijdens transport en least-privilege rechten.

Betalingen

Betalingen verlopen via PCI-compliant betaalproviders. We slaan geen volledige betaalkaartgegevens op onze servers op.

Reality check

Geen enkel systeem is 100% veilig. Als er iets misgaat, handelen we snel om schade te beperken en melden we dit aan betrokken gebruikers en autoriteiten waar de wet dat vereist.

Jouw rechten (EER/VK)

AVG/GDPR-rechten

Je hebt het recht om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit te vragen en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (incl. profiling op basis van gerechtvaardigd belang).

Toestemming intrekken

Waar we op toestemming steunen (bijv. marketing of niet-essentiƫle cookies), kun je die altijd intrekken. Intrekking heeft geen invloed op verwerkingen die al zijn uitgevoerd.

Klachten

Denk je dat we onzorgvuldig met je data zijn omgegaan? Neem eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder.

Cookies & tracking

Essentiƫle vs optionele cookies

We gebruiken essentiƫle cookies die nodig zijn voor kernfunctionaliteit (bijv. login, beveiliging). Optionele cookies (analytics/marketing) gebruiken we alleen als je via de cookiebanner toestemming geeft.

Analytics

Als ingeschakeld, helpt analytics ons om gebruik te begrijpen. We beperken data en configureren analytics zo privacyvriendelijk mogelijk.

Voorkeuren beheren

Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via onze cookie-instellingenlink (of in de app-privacy-instellingen) en je kunt cookies ook in je browser verwijderen.

Bewaartermijnen

Hoe lang we data bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven. Voorbeelden: accountdata zolang je account actief is; transactiegegevens mogelijk langer om aan wettelijke plichten te voldoen (bijv. administratie). We passen verwijdering/anonymisering toe zodra data niet meer nodig is.

Internationale doorgifte

Doorgifte buiten de EER

Als we leveranciers buiten de EER gebruiken, dragen we persoonsgegevens alleen over met passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses) en, waar nodig, aanvullende maatregelen.

Kinderen

El Barrio App is niet bedoeld voor kinderen onder de 16. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 zonder geldige toestemming van een ouder/voogd (waar van toepassing), verwijderen we die gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid aanpassen bij veranderingen in onze werkwijze of wettelijke eisen. We plaatsen de geĆ¼pdatete versie hier en passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Bij wezenlijke wijzigingen geven we extra kennisgeving waar dat vereist is.

Contact

Vragen over privacy of GDPR-verzoeken? Neem contact op:

E-mail: info@elbarrio.app

Adres: Scheldestraat 28, 1966TE Heemskerk, Nederland

Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).